招聘客服总监(非技术)
20000以上 元/月 20-20人
全职 男
博士 1年以上
不限 西湖区
技能要求：
1、客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。
职位描述
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。
杭州乐骋信息技术有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍：
经营范围：服务：计算机软硬件、网络信息科技的技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让，汽车租赁，汽车代驾，财务咨询。
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